Q1.請問有店面嗎?可以過去看道具嗎?
目前不開放現場參觀
Q2.可以直接線上預定道具嗎?
可以哦
請FB私訊
1.使用日期
2.道具編號/顏色/數量
會再幫你確認道具檔期唷
如果都有檔期就會傳訂單給您~三天內匯款後就會保留道具檔期唷
Q3.租借時間多久?
租借日期三天為限
第一天面交拿道具 第二天使用 第三天歸還道具
如果租借日期會超過,多一天多1/3的租金
會多借時間請事先告知,以免引響之後租借者的權益
Q5.可以郵寄嗎?
部分道具開放郵寄
可以先FB私訊詢問喔
Q6.每個道具都有押金~押金怎麼算?
押金是個別加總上去,最高上限收2000(但如果道具有遺失 還是要照原押金賠償唷)
Q7.押金甚麼時候退還?
歸還道具時,檢查沒問題就會當場退現金
Q8.我要怎麼保留道具檔期?租借流程是?
當確認好道具都有檔期後,會先傳訂單給您確認
訂單給您後檔期會保留三天,請於三天內轉帳或是來工作室付款皆可
付清金額(租金+押金)並將資料回傳後就會保留檔期囉!!
Q9.道具好多,不知道要找甚麼道具??
如何挑選道具可以參考文章 http://desigh4u.pixnet.net/blog/post/417417637
Q10.訂單可以修改嗎?
道具確認後如果要修改,請於拿道具前三天提出修改,拿道具三天內不可修改唷!
舉例10/5要拿道具,最晚10/2前可修改訂單或取消
Q11.忘記歸還怎麼辦?
晚歸還一天將從押金扣除1/3租金
但請盡量不要臨時晚歸還唷!
因為之後可能還有其他人要用,請將心比心,以免耽誤其他人的權益
Q12.道具不小心用壞了,怎麼辦?
狀況1:完全性損壞-將扣除原商品全部押金
狀況2:弄髒或需要修補-交由專業團隊報價修補,會附上收據,您只需要負擔修補費用
狀況3:無法修補但仍可使用:將收取原商品1/3的押金
如有其他問題再視狀況扣除押金唷!
請務必好好愛惜每個道具,寄回請使用原包裝寄回,以免碰撞損壞唷!
Q13.租借當天下雨延期沒用到,可以退費嗎
如果租借當天下雨沒用到,可以讓您免費換成別天使用,但不能退費唷!
(前提是道具檔期有空檔,如果沒空檔可以換成別的同金額商品,或補差價)
請於拍照當天先跟工作室聯繫並於營業時間送回
Q14.我已經延期一次 第二次又碰到下雨延期怎麼辦?
因為已經免費延期一次了
如果不幸碰到第二次延期的話 第二次延期會酌收一半的租金唷!
舉例 第一次拍照5/20 碰到下雨延期到5/30
5/30 這次可以免費延期一次 所以這次道具不用另外付費
但5/30這天不幸又碰到下雨要延期第二次到6/5
6/5這次的道具會酌收原本訂單一半的租金唷